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Condiciones Generales

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN Y VENTA

INTRODUCCIÓN. | NORMATIVA Y EFECTOS LEGALES. | CLÁUSULA LEGAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS. | PRECIOS Y FINANCIACIÓN. | PAGO. | ENVÍO. | GARANTÍAS. | RMA (Return Material Autorization). | DEVOLUCIONES

1.- INTRODUCCIÓN

La razón social BRICOMATICA SPAIN, S.L. con el C.I.F. B-33452889 y domicilio social en AVILÉS (ASTURIAS), C/ González Abarca, 8 - 1º, es responsable y titular de la información contenida en esta web, de los derechos de propiedad industrial e intelectual relativos al nombre comercial BRICOMATICA (Registro nº 221539 de la Oficina Española de Patentes y Marcas), así como de los dominios www.bricomatica.com y www.bricomatica.es y dirección de correo electrónico info@bricomatica.es. Tiene totalmente desembolsado su capital social redenominado en euros y figura inscrita el 9-6-1998 en el Registro Mercantil de Asturias al Tomo 2397 del Archivo, Folio 102, Hoja nº AS-19086, inscripción 1ª.

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2.- NORMATIVA Y EFECTOS LEGALES

Las relaciones comerciales y/o compraventas mercantiles que se produzcan entre el cliente y Bricomatica se basarán en la legislación española vigente que regula las ventas a distancia y el comercio por internet, o la legislación de la U.E. que les sean aplicables por razón de la nacionalidad del cliente, así como por las presentes condiciones generales de contratación y venta, que ambas partes declaran conocer y aceptan irrevocablemente como si de un contrato firmado se tratase.

Dicho contrato quedará perfeccionado al unirse a estas condiciones generales, nuestra aceptación numerada del pedido y el comprobante bancario del cheque emitido, ingreso o transferencia realizada, cuya fecha valida cada operación tramitada a través de la web de Bricomatica, legalmente insertada en internet con fines comerciales.

Bricomatica se reserva la facultad de modificar o actualizar todos sus contenidos con la periodicidad que considere oportuno y sometiéndose ambas partes para lo que fuese preciso, al fuero de los juzgados y tribunales que en su caso procedan.

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3.- CLÁUSULA LEGAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

En los términos regulados en la LOPD (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, sobre protección de datos de carácter personal), el cliente queda informado y presta su consentimiento a que los datos personales facilitados a Bricomatica, se incluyan en un fichero manual o automatizado, del que será responsable y encargado de su tratamiento dicha sociedad, en su domicilio social, con la exclusiva finalidad de mantener la apropiada relación contractual entre ambos, pudiendo el cliente ejercitar en su caso, sobre dichos datos, su derecho de información, acceso, rectificación, oposición y cancelación, a través de carta dirigida al domicilio social citado o a través de su dirección de correo electrónico info@bricomatica.es.

No obstante la anterior cláusula legal, Bricomatica deja clara constancia de que al no tratarse de un portal generalista, sino especializado y dedicado exclusivamente a la comercialización de componentes informáticos, no remitirá periódicamente a sus clientes publicidad de tipo alguno, y mantendrá por tanto únicamente la correspondencia convencional o electrónica que proceda en cada transacción comercial.

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4.- PRECIOS Y FINANCIACIÓN

Los precios expuestos en la web de Bricomatica corresponden exclusivamente a pagos finales de contado. Bricomatica no ofrece productos bancarios ni financieros por lo que remitimos a todos aquellos clientes interesados en financiación a las entidades bancarias, donde les darán las mismas condiciones y exigiran idénticos requisitos que en otros establecimientos donde si la ofrecen.

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5.- PAGO

El costo final de los productos adquiridos estará formado por el precio indicado en la web más el gasto de transporte. A dicha suma, que constituye la base imponible, se añadirá el impuesto indirecto que proceda, excepto en el caso de exportaciones, como los envios a Canarias, Ceuta y Melilla, obteniéndose el importe final y reflejándose todo ello en la factura pro-forma generada en la web al concluir el pedido.

Los precios a aplicar son los detallados en cada momento en la web y tendrán validez hasta el agotamiento de stocks y/o caducidad de la factura pro-forma.

Todos los pedidos se harán de forma electrónica, vía web.

Bricomatica se reserva el derecho de admitir pedidos por e-mail o por fax, los cuales quedarían igualmente sujetos a estas mismas condiciones generales.

El Cliente podrá realizar el pago de la compra por conducto bancario, dentro de las siguientes alternativas:

  • Ingreso en cuenta o transferencia bancaria en una de las siguientes cuentas:
nº 0030-7023-88-0000274271
nº 0081-5702-98-0001049911
  • Pago con tarjeta mediante pasarela de pago Banesto.
  • Cheque personal nominativo, conformado bancariamente.
  • Cheque bancario nominativo.
  • En ambos casos, a nombre de BRICOMATICA-Pedido nº XXX y enviándolo a la siguiente dirección:

Bricomatica Spain, S.L.
C/ González Abarca, 8 - 1º
33400 AVILÉS - ASTURIAS

Caso de realizar el pago mediante cheque, el plazo de entrega se incrementará en tres días hábiles desde la recepción del mismo, debido a los procesos de tramitación bancaria

Una vez recibido el importe total del pedido, Bricomatica lo mantendrá vigente un máximo de seis días hábiles, caso de falta de stock de algún componente. Si transcurrido dicho plazo no hubiese sido posible completar el pedido, el día séptimo transferiremos bancariamente al cliente el importe total recibido o la diferencia resultante a su favor. La factura definitiva recogerá en su caso, las modificaciones realizadas con respecto a la factura pro-forma inicial.

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6.- ENVÍO

El plazo de entrega empieza a contar desde que Bricomatica reciba el importe total del pedido en cualquiera de nuestras cuentas bancarias o realice el cobro definitivo del cheque enviado.

Todos los pedidos se envían por la agencia de transportes MRW, puerta a puerta a cualquier población de España, servicio 24 horas, excepto otras 24 horas más para Baleares y Canarias, bajo las condiciones generales de dicha agencia de transportes.

No obstante, el envío de la mercancía puede ser asegurado a todo riesgo. El precio de este seguro, que añadiríamos en la factura pro-forma, es del 1% sobre el valor total de las mercancías.

El coste de los portes, variables según peso y localidad de destino, serán por cuenta del cliente y vendrán especificados en la factura pro-forma que Bricomatica presente en la web, excepto en el caso de los envios a Canarias, donde por motivos fiscales el cliente tendra que abonar los costes de aduanas e impuestos correspondientes. La factura definitiva con el número de serie de cada componente, a efectos de posible utilización futura de su garantía, será remitida por correo postal.

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7.- GARANTÍAS

La garantía cubre los fallos físicos de los productos entregados al cliente, así como la mano de obra y material necesario para su reparación, y/o la sustitución del material por otro de similares características. Caso de darla el fabricante, el cliente queda cubierto por los términos y condiciones especificados en dicha garantía. El tiempo de garantía de cada producto es el indicado en la web. Asimismo, en la factura definitiva de compra constará el número de serie del producto que habrá de coincidir con la etiqueta del material.

Quedan fuera de garantía los productos cuyos números de series no coincidan con los inicialmente suministrados o hayan sido manipuladas las etiquetas de los importadores y/o fabricantes del componente así como los que tengan daños o averías susceptibles de haber sido provocadas por una utilización incorrecta, así como por accidentes, golpes o causas ajenas al normal funcionamiento.

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RMA (Return Material Autorization)

Para ejercitar la garantía, el cliente deberá cumplimentar online la hoja RMA, o imprimirla y enviarla por fax a Bricomatica. En principio intentaremos solucionar el problema online. Si el fallo requiere del servicio técnico, Bricomatica le facilitará un número de referencia RMA, que el cliente deberá anotar en la propia hoja RMA y también visiblemente en el exterior del embalaje del material a revisar.

El cliente adjuntará a la hoja RMA cumplimentada, el material en los embalajes originales, con sus manuales, drivers y cables, remitiéndolo por su cuenta y riesgo, a portes pagados, a la dirección que le indiquemos.

Caso de no reunir las condiciones anteriormente descritas, estar fuera del plazo de garantía o no detectarse avería, el componente podrá ser devuelto por Bricomatica a portes debidos, sin previo aviso, por la agencia de transportes MRW o la que estimemos oportuna.

Si el problema del material no estuviera correctamente especificado, o realizada una revisión general de funcionamiento no se detectase ningún fallo, el material se devolverá como comprobado. Sólo se admitirán equipos completos para su revisión o reparación, en caso de haber sido montados por Bricomatica.

Bricomatica no garantiza ni acepta responsabilidad por daños originados por instalación incorrecta, uso, modificación o reparación por terceros no debidamente autorizados u otra causa externa, idoneidad o no del producto para un fin, propósito o uso determinado, instalación de productos -hardware o software- de terceros, consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdidas de datos, así como defectos ocasionados por virus informáticos.

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8.- DEVOLUCIONES

El cliente revisará en el momento de la entrega la correspondencia entre el material recibido y la factura correspondiente, y comprobará el perfecto estado del material, así como la documentación que lo acompaña.

Bricomatica sólo aceptará la devolución del envío si el comprador devuelve la mercancía, manuales, drivers y cables en el mismo estado en el que le fue entregada, con todos los embalajes originales, no desprecintados, no instalados y perfectamente cerrados.

En el supuesto de que un producto estuviera defectuoso, podrá ser cambiado por otro del mismo tipo y modelo, de acuerdo con la garantía de cada caso. Habrá de ser comunicado este extremo en un plazo máximo de 72 horas desde recibir la mercancia, mediante fax, e-mail o cumplimentando el formulario que a tal efecto está en la página web. Los portes y el seguro del producto desde el domicilio del cliente hasta el servicio técnico de Bricomatica, serán de cargo del cliente. Si el servicio técnico estima que es un defecto imputable a la fabricación, Bricomatica se hará cargo de los portes de devolución del material por medio de la agencia de transportes que nosotros designemos.

Cualquier incumplimiento en las formas de devolución citadas, causará la no-aceptación de la misma

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